23°
Acil yardım 112 çağrı merkezi aramaları, coronavirüs salgını nedeni ile 3 kat arttı. Salgın öncesinde günlük ortalama 10 bin çağrıya cevap veren 112 çağrı merkezi, salgın sonrasında günlük 25 bin ile 30 bin arasında çağrıya cevap veriyor.
(HABER MERKEZİ)-Acil yardım 112 çağrı merkezi aramaları, coronavirüs salgını nedeni ile 3 kat arttı. Salgın öncesinde günlük ortalama 10 bin çağrıya cevap veren 112 çağrı merkezi, salgın sonrasında günlük 25 bin ile 30 bin arasında çağrıya cevap veriyor.
Vatandaşların acil vaka ve yardım taleplerini karşılamak üzere 7/24 esasına göre hizmetini sürdüren 112 acil çağrı merkezinin yoğunluğu arttı. Salgın hastalık sonrasında günlük alınan çağrı sayısı 30 binleri bulurken bu sayı hafta sonunda sokağa çıkma yasağı ile birlikte 45 bini bulduğu açıklanıyor.
Coronavirüs salgını sonrasında 112 acil çağrı merkezine yaşanan yoğunluğun da arttığına dikkati çeken Adana 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Halis Tekyiğit; “Müdürlüğümüz 10 Ekim 2018 Tarihinde Jandarma çağrıları ile göreve başlamıştır. Bugün itibari ile sağlık, itfaiye, emniyet çağrıları da müdürlüğümüz tarafından alınmaktadır. Dünya Sağlık Örgütünce Pandemi olarak ifade edilen Covit19 salgınından önce Müdürlüğümüze günlük ortalama 10 bin civarında çağrı geliyordu. Bu sayı mevcut durumda 30 bini buldu. Aynı zamanda hafta sonu sokağa çıkma yasağı ile birlikte acil çağrılardaki yoğunluk daha da artarak 45 bini bulmuş oldu.” dedi.
112 Acil Çağrı Merkezine gelen çağrılarla ilgili istatistiki bilgileri de paylaşan Tekyiğit; “Bakanlığımız genelgesiyle oluşturulan 26 Mart 2020 tarihinde aktif hale gelen Vefa Sosyal Destek İletişim Hattına bugüne kadar toplam 54 bin 985 çağrı geldi. Bu çağrılar doğrultusunda 48 bin 208 tane talep Kaymakamlıkça kurulan Vefa Sosyal Yardım Destek gruplarınca karşılandı. 6 bin 777 adet talebin karşılanması işlemleri de devam etmektedir.” diye konuştu.
Vatandaşların 112 Acil Çağrı Merkezini gereksiz yere meşgul etmemeleri gerektiğini de belirten Tekyiğit; “112 Acil Çağrı çoğu zaman gereksiz isteklerle de meşgul ediliyor. Örneğin ‘Kedim ishal oldu ne yapmalıyım’, ‘Ezan saat kaçta okunuyor’ gibi alakasız ve gereksiz sorularla çağrı merkezi meşgul ediliyor ve esas ihtiyaç duyan kişilerin ulaşmasına engel olunuyor. Vatandaşlarımızdan ricamız acil durumların haricinde çağrı merkezlerini gereksiz yere meşgul etmemeleridir.” ifadelerini kullandı.
