Tüketici kanununda yapılan son değişiklikle birlikte artık insanlar yaptıkları alışveriş ve almış oldukları hizmetten memnun olmadıkları durumda sadece Tüketici Hakem Heyeti’nden değil aynı zamanda icra mahkemelerinde de haklarını arayabilecekler.

ADANA (GÜNEY HABER)-Tüketici kanununda yapılan son değişiklikle birlikte artık insanlar yaptıkları alışveriş ve almış oldukları hizmetten memnun olmadıkları durumda sadece Tüketici Hakem Heyeti’nden değil aynı zamanda icra mahkemelerinde de haklarını arayabilecekler.

Mevcut kanuna göre tüketiciler almış ürünler ve hizmetler karşısında herhangi bir memnuniyetsizlik yaşadıklarında haklarına aramak için sadece tüketici hakem heyetine başvuru yapabiliyordu. İşte bu kanuna ek 1 madde eklendi ve bunun sonucunda ayıplı bozuk veya da eksik hizmet alan tüketiciler haklarına icra dairelerinde de arayabilme derinden önü açıldı.
Avukat Abdulsamet Gürbüz yapılan değişikliğin hem Tacirler için hem de tüketiciler için önemli olduğunu belirterek ” Tüketiciler almış oldukları bir ürün ile ilgili herhangi bir olumsuzluk yaşadıklarında sadece tüketici hakem heyetlerine başvurabiliyorlardı. Yapılan değişiklikle birlikte artık tüketiciler haklarını sadece tüketici hakem heyetlerinde aramayacak farklı seçenekler kullanarak haklarını arayabilecekler. Mevcut kanuna yapılan ek madde ile birlikte tüketiciler artık haklarına icra mahkemelerinde de arayabilecekler” dedi.

TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ GÖREVİNE DEVAM EDECEK
Tüketici hakem heyetlerinin görevlerine bundan sonraki süreçte de devam edeceğine belirten Gürbüz, “İsteyen tüketici yaşadığı haksızlık veya olumsuzluk karşısında Tüketici Hakem Heyetine başvurabileceği gibi icra mahkemelerine de gidebilecek. Burada insanları dikkat etmesi gereken en temel husus tacirlerin de tüketiciler hakkında icra mahkemelerine başvurabilecek olmalı olmalarıdır. Bu nedenle insanlar haklarını açılmış olan takip işlemlerine ciddiye almaları ve bu gibi durumlarda açılan takip ile ilgili araştırma yapmalıdırlar. Aksi durumda büyük bir mağduriyet yaşayabilirler.” diye konuştu